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株式会社ウイングについて
会社紹介
株式会社ウイングは、広島県広島市に本社を置くコールセンター運営企業です。設立以来、インバウンド・アウトバウンド対応の専属コールセンター構築やオフィスイン支援、CRMソリューション提供などを通じて、クライアントと顧客のコミュニケーションを最適化するソリューションを展開しています。
会社情報
会社名
株式会社ウイング
設立
1997 年
住所
広島県広島市中区猫屋町7-2ウイング本社ビル
資本金
30,000,000 円
代表
池田 政之
社員数
200 人
電話番号
082-555-0055
メールアドレス
ー
サービスURL
事業概要
・コールセンター事業（インバウンド／アウトバウンド）
・専属コールセンター構築支援（オフィスイン）
・CRMソリューション提供
・往復便システムとの連携サービス
株式会社ウイングの業務情報
提供サービス
サービス詳細
・インバウンド対応：商材問い合わせ、キャンペーン受付など、顧客からの受信業務を代行
・アウトバウンド対応：新規提案や販売促進のための発信業務を設計・運営
・専属コールセンター構築支援：クライアント側でのセンター立ち上げを伴走支援
・CRM連携／ソリューション：顧客データ活用による最適施策設計
・往復便システム連携：配送・回収とコールセンターの統合運営支援
実績・事例
ー
特徴・強み
・専属コールセンター対応力：クライアントに特化したセンター設計と運営が可能
・豊富な実績：最大席数150席、発信能力3万件/日規模のオペレーション体制
・CRM活用ノウハウ：顧客データをもとにしたソリューション提供力
・物流・配送との統合：配送・回収を含む独自運用体制を持つ連携能力
・認証取得体制：ISO/IEC 27001 やプライバシーマーク等の情報保護体制保持
・広域拠点展開力：本社（広島）を中心に、東京・大阪・福岡など複数拠点を展開
文章・画像・情報などの出典元：株式会社ウイング
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株式会社ウイング
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