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株式会社テレネットについて
会社紹介
株式会社テレネットは、1994年に設立されたコールセンター運営会社で、東京都港区品川に本社を構えています。「おもてなしの心のコールセンター」を企業理念に掲げ、顧客の成長に貢献するサービスを提供しています。全国に拠点を展開し、24時間365日の対応を実現しています。
会社情報
会社名
株式会社テレネット
設立
1994 年
住所
東京都港区港南2-16-1 品川イーストワンタワー8階
資本金
116,000,000 円
代表
目黒 一秋
社員数
400 人
電話番号
03-5210-7222
メールアドレス
ー
サービスURL
事業概要
・コンタクトセンターサービス（インバウンド・アウトバウンド・フルフィルメント）
・セールスプロモーション（営業代行・インサイドセールス・テレアポ）
・人材サービス（人材派遣・紹介予定・人材紹介）
・グローバルサービス（外国語対応・越境ビジネス）
・BPO（業務委託）サービス
・ECサポート（ECサイト運営支援）
株式会社テレネットの業務情報
提供サービス
サービス詳細
・コンタクトセンターサービス：顧客窓口、注文受付、問い合わせ対応など、人的リソースが足りない、CPOを改善したい、既存顧客のフォローが不足しているといった課題に対応します。
・セールスプロモーション：営業代行、インサイドセールス、テレアポなど、アプローチを強化したい、営業力を強化したい、キャンペーンを見直したいといったニーズに対応します。
・人材サービス：即戦力がほしい、繁忙期だけ人が必要、求人費用を削減したいといった要望に応じて、人材派遣、紹介予定、紹介などのサービスを提供します。
・グローバルサービス：外国語対応、越境ビジネスなど、外国語対応に困っている、海外に進出したい、日本にいる外国人ターゲットにセールスしたいといった課題に対応します。
・BPOサービス：業務のアウトソーシングを通じて、業務効率化やコスト削減を支援します。
・ECサポート：ECサイトの運営支援を行い、オンライン販売の強化をサポートします。
実績・事例
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特徴・強み
・24時間365日の対応：顧客ニーズを最大限解決するため、どのような時間帯、日にちにおいてもサービスを提供し続けます。
・テレワーク対応：リモート勤務が当たり前になっている時代に、テレネットでは多様な環境を用意し、テレワークにより高い応答率や受注率を出しています。
・高い品質：長年の経験により、コストパフォーマンスに優れ、かつ高品質なサービスを最大限に提供します。
・グローバル対応：国内外に拠点を展開し、外国語対応や越境ビジネスなど、グローバルなニーズにも対応しています。
・多様なサービスライン：コンタクトセンター、セールスプロモーション、人材サービス、BPO、ECサポートなど、多岐にわたるサービスを提供し、顧客の多様なニーズに応えています。
文章・画像・情報などの出典元：株式会社テレネット
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株式会社テレネット
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