- コメント: 0
株式会社エフザタッチについて
会社紹介
エフザタッチは静岡県静岡市にオフィスを置くアウトソーシング企業です。主な事業内容としてコールセンター、アウトソーシング、人材派遣、プロモーション、BPO等に関するサービスを提供しています。大きな強みはインバウンドとアウトバウンドの両方に対応可能なコールセンターサービスです。インバウンドでは、官公庁をはじめ公共機関のコールセンターなど一般企業だけでなく様々な分野に対応することができます。アウトバウンドはBtoBをメインにしつつ、要望に応じてBtoCにも対応でき、大手企業から中小企業まで様々な規模や商材の取り扱いを行っています。
会社情報
会社名
株式会社エフザタッチ
設立
2008 年
住所
静岡県静岡市葵区御幸町6番地静岡セントラルビル7階
資本金
50,000,000 円
代表
望月 悠
社員数
ー
電話番号
0120-367-366
メールアドレス
ー
会社URL
サービスURL
事業概要
・コールセンター（インバウンド・アウトバウンド）
・人材派遣
・プロモーション
・BPO
株式会社エフザタッチの業務情報
提供サービス
サービス詳細
・各種受電業務
例：一次受付、ヘルプデスク、注文代行等
・成果報酬型アポイント獲得代行
・各種架電業務
例：フォローコール、アンケートコール、資料送付許諾取得コール等
・データ入力業務
・人材派遣
実績・事例
ー
特徴・強み
Reason 01
徹底的なヒアリングに基づく
マニュアル作成と運用構築
お客様の商品・サービスや業務フローに関するヒアリングをもとに、電話対応のマニュアルやトークスクリプト（台本）を作成し、対応品質の向上・均一化と受付業務の体系化を行います。また、運用後も継続的な改善を務め、成果の向上を図ります。
Reason 02
経験豊富な自社スタッフによる高い応答率
エフザタッチの電話オペレーターは全て自社社員で構成されております。派遣スタッフに頼らず、教育への投資や経験の蓄積に力を入れていることで、高品質なサービスを提供することが可能です。エフザタッチの強みである高い応答率はその裏付けです。
Reason 03
営業代行や人材派遣も、
ワンストップで業務効率化を支援
エフザタッチはコールセンターに加え、営業代行や人材派遣まで、お客様の業務効率化、収益向上のためにワンストップでの解決策のご提案が可能です。お客様の事業状況に合わせて最適なサービスを提供いたします。
文章・画像・情報などの出典元：株式会社エフザタッチ
コメント
この記事へのトラックバックはありません。
株式会社エフザタッチ
相談無料・日本語／中国語対応可能
この記事へのコメントはありません。