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株式会社エフザタッチについて
会社紹介
株式会社エフザタッチは、静岡県静岡市に本社を構えるコールセンター・アウトソーシング企業です。2008年に設立され、静岡県内を中心に、インバウンド・アウトバウンド対応のコールセンター業務や人材派遣、BPO（業務委託）など、多岐にわたるサービスを提供しています。顧客満足度95％、月間受電件数100万件を誇る高品質な対応力が特徴です。
会社情報
会社名
株式会社エフザタッチ
設立
2008 年
住所
静岡県静岡市葵区御幸町6番地静岡セントラルビル7階
資本金
50,000,000 円
代表
望月 悠
社員数
ー
電話番号
0120-367-366
メールアドレス
ー
会社URL
サービスURL
事業概要
・コールセンター事業（インバウンド・アウトバウンド）
・アウトソーシング（業務委託）事業
・人材派遣事業（一般労働者派遣）
・BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）事業
・有料職業紹介事業
株式会社エフザタッチの業務情報
提供サービス
サービス詳細
・インバウンド：顧客からの問い合わせ対応、資料受付、ヘルプデスクなどの受信業務を担当します。
・アウトバウンド：新規顧客獲得、営業支援、フォローアップなどの発信業務を行います。
・メール・チャット対応：お客様からのメールやチャットでの問い合わせに迅速に対応し、顧客満足度の向上を図ります。
・データ入力・スキャニング：紙媒体の帳票や記録表などをデータ化し、業務効率化やDX（デジタルトランスフォーメーション）推進を支援します。
・人材派遣：事務職から技術職、営業職まで、即戦力となる人材を派遣し、企業の人手不足解消や業務効率化をサポートします。
実績・事例
ー
特徴・強み
・自社雇用による高品質なサービス提供：全てのオペレーターは自社社員で構成され、教育への投資や経験の蓄積に力を入れています。
・24時間365日の対応体制：スピード感と柔軟性を持ち、24時間365日の稼働が可能です。
・外国語対応：英語やポルトガル語など、多言語対応にも対応しています。
・地方発の信頼性：静岡県内での実績が豊富で、地域密着型のサービスを提供しています。
・ワンストップサービス：コールセンター業務から人材派遣、BPOまで、幅広いサービスを一括で提供し、業務効率化を支援します。
文章・画像・情報などの出典元：株式会社エフザタッチ
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株式会社エフザタッチ
相談無料・日本語／中国語対応可能
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