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株式会社ファンくるについて
会社紹介
株式会社ファンくる（Fancrew Inc.）は、「ファンづくりを科学する顧客体験（CX）マネジメントSaaSサービス」を提供する企業です。2004年に創業し、2017年5月に法人化。登録モニター数130万人を超える体験型情報サイト「ファンくる」を運営し、各種調査・分析サービスを通じて企業の事業価値向上を支援しています。
会社情報
会社名
株式会社ファンくる
設立
2004 年
住所
東京都千代田区岩本町1-10-5 TMMビル4F
資本金
100,000,000 円
代表
山口 敬人
社員数
86 人
電話番号
ー
メールアドレス
ー
サービスURL
事業概要
・来店客調査「ファンくるCR」運用・開発
・消費者モニター調査「ファンくるMR」運用・開発
・販促・店頭調査「ファンくるPR」運用・開発
・従業員満足度調査「ファンくるES」運用・開発
・契約率・離脱率改善「ファンくるICR＆CSR」運用・開発
・体験型情報サイト「ファンくる」運用・開発
・インターネットリサーチ / マーケティング支援
株式会社ファンくるの業務情報
提供サービス
サービス詳細
・CXマネジメントSaaS：顧客体験全体を捉え、定量化された示唆を提供
・調査サービス：覆面調査・モニター調査を通じた店舗・商品評価
・データ分析：感情データやBI手法を用いた経営改善支援
・マーケティング支援：現場改善・販促設計・商品改善の提案
実績・事例
ー
特徴・強み
・大規模モニターネットワーク：登録者数130万人以上のモニターネットワークを有する
・感情定量化技術：独自の分析手法で顧客の「感情」を可視化する能力
・SaaS×調査一体型体制：調査収集から分析・改善提案まで一貫提供可能
・多業界対応力：飲食、美容、宿泊、流通、メーカーなど多様な業界での導入実績
・低コスト提供：従来の調査会社よりも低コストでのCX支援を目指しサービス刷新
文章・画像・情報などの出典元：株式会社ファンくる
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株式会社ファンくる
相談無料・日本語／中国語対応可能
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